Persona
Description : Cette méthode implique l'utilisation d'une grille au cours d'une séance de brainstorming et/ou d'idéation pour créer des personnages fictifs. Ces derniers représentent les futurs utilisateurs du dispositif à développer, permettant aux concepteurs de se décentrer de leur propre perspective et de se placer dans la peau des utilisateurs.
Objectif
Analyser le public-cible en définissant ses affects, ses préférences, et les personnalités pour adopter une perspective centrée sur l'utilisateur, favorisant ainsi l'empathie vis-à-vis de l'utilisateur final.
Durée/moment d'utilisation
Elle est généralement mise en œuvre au début du processus de conception, lors de la phase d’analyse des besoins et du public cible, servant d'introduction efficace à cette étape cruciale.
Limites
Il existe un risque de tomber dans les stéréotypes, ce qui peut limiter la portée et l'efficacité de cette approche si elle n'est pas menée avec soin et une compréhension profonde du public cible.
Remarques
Bien que le persona puisse être représenté de manière visuelle, l'usage de LEGO pour matérialiser ces personnages offre une activité d'introduction ludique et engageante, agissant comme un excellent "brise-glace".
Personnes ressources
- Elsa
- Maud
- Simon
- Enigma, Telomère, Play
Retours d'expériences
Je m’intéresse aux pratiques collaboratives en ligne, et je mène une recherche orientée par la conception pour concevoir et évaluer un environnement numérique d’apprentissage. Avec cette méthode, je peux créer des profils d’apprenants potentiels, en fonction de leurs besoins, de leurs motivations, de leurs contraintes et de leurs préférences. Cela m’aide à concevoir des scénarios d’usage adaptés à leurs attentes. ( placeholder !)
Je mène une recherche orientée par la conception qui vise à développer et à expérimenter des outils pédagogiques innovants pour favoriser l’inclusion scolaire des élèves à besoins éducatifs particuliers. La méthode du persona est très pertinente pour ce projet, car elle permet de représenter la diversité des profils d’élèves que l’on peut rencontrer dans une classe, en prenant en compte leurs caractéristiques cognitives, affectives, sociales et culturelles. ( placeholder !)
Pour créer et tester un jeu sérieux destiné à l’enseignement des sciences, j’ai utilisé la méthode du persona. C’est une méthode très efficace pour orienter la conception du jeu et pour garantir sa pertinence et son attractivité pour les élèves. ( placeholder !)
Lien vers la/les ressources
Références
Blomquist, A., & Arvola, M. (2002). Personas in Action: Ethnography in an Interaction Design Team. Proceedings of the Second Nordic Conference on Human-computer Interaction, 197–200. DOI
Brangier, É., Bornet, C., Bastien, J. M. C., & Vivian, R. (2012). Effets des personas et contraintes fonctionnelles sur l’idéation dans la conception d’une bibliothèque numérique. Le travail humain, 75(2), 121–145.
Nielsen, L. (2004). Engaging personas and narrative scenarios. PhD series, 17.
Seffah, A., Kolski, C., & Idoughi, D. (2009). Persona Comme Outil De Design De Services Interactifs: Principes Et Exemple En e-Maintenance. Proceedings of the 21st International Conference on Association Francophone D’Interaction Homme-Machine, 333–336. DOI